墨西哥市场概况
墨西哥面积是197万平方公里,相当于一个新疆加上一个云南的面积。人口为1.3亿,GDP为1.14万亿,人均GDP9517,进口额3952亿,出口额3808亿,主要城市中,首都墨西哥城人口2210万人,第二大城市瓜达拉哈拉475万人,第三大城市蒙特雷410万人。
在众多西葡语国家中,巴西、西班牙位列经济总量的前两位,墨西哥位列第三。墨西哥经济总量虽不是前两位,但前两位国家从中国进口加起来也只有墨西哥的一多半。
数据中值得关注的墨西哥贸易难度程度排行在拉美是比较高的,智利排行也较高,这是世界银行公布的数据,一定程度反映其市场的开放度。
开发前的准备工作
摸清市场脉落,做好前期市场开发调研,主要看该国经济情况、公司产品在墨西哥市场的接受度、销售额进口额,以及价格区间、关税情况、产品地区差异、该行业领军品牌、产品西语样册及相关样品、外贸西语学习等。
墨西哥客户的英语水平也是两极分化,好的非常好,差得非常差,但像其他拉美国家一样,即使客户会英语,他还是喜欢用西语交流,网站建设也是这样。
在拉丁美洲大部分人是不讲英语的,你的网站能够用西班牙语、葡萄牙语进行建设的话,拉丁美洲的买家会觉得,好不容易找到一个讲我的母语的网站的企业,这样的话,后期的合作就会非常顺畅了。
但如果网站包括样册的西语用机器翻译那就不要放,因为在买家在进行供应商调查时如果有错误的西语版本会给供应商打负分,觉得该供应商不严谨,会影响你们下一步的交流跟进和订单转化。
开发前先要调查墨西哥是否生产
中国已成为墨西哥的第二贸易伙伴,墨西哥是中国在拉美的第二贸易伙伴。中国和墨西哥产业结构相似,经济互补性差,在国际贸易中经常短兵相接。
墨西哥与40多个国家签署了自由贸易协定,数量是中国的2倍还多,自由贸易协定使得位于墨西哥的公司能够从多个国家采购零部件和各种资源,而且常常是免关税的。
墨西哥的工业体系不完整,墨西哥的加工组装行业在很大程度上还依赖中国出口的零部件和半成品,如果没有中国供货,墨西哥的很多产业就很难继续。
主导中墨生产链的欧美跨国公司主要采取在中国设置零配件厂、在墨西哥设置加工组装厂的策略,这也使得墨西哥制造不可能单独对中国制造形成抗衡之势。
值得强调的是,开发墨西哥市场前一定要确定产品在墨西哥有没有生产。
据美国银行研究分析,墨西哥制造业每小时工资低于2.5美元,比中国低近20%。如果产品有在墨西哥生产,且差异性不大,尽管中国制造优势明显,但因为墨西哥人工比中国要便宜,而从中进口要加上运费关税等所以很难和墨西哥制造竞争。
开发墨西哥市场最关键的是什么?
墨西哥市场这么“热”,但很多外贸人却被墨西哥客户折磨得够呛,很多学员说Paco老师墨西哥客户太磨叽了而且动不动就玩蒸发。在面对这些问题时大家头脑要有一个清醒的认识,开发墨西哥市场的关键点是什么?是价格!!
就像以前说的房地产主旋律是“地段”,汽车销售的主旋律永远是“推新款,旧款打折”,开发墨西哥永远是“价格战”,这不仅要求你的产品价格有优势,还包括你要会进行价格谈判,从报价,跟进,逼单到设计拿单套路,步步为营。
墨西哥人性格特点和商业风俗禁忌
墨西哥人商业风俗禁忌
- 商务谈判时表达不直接,履行承诺差,借口一大堆
做商业决定慢且多变,守时观念差,做事拖沓
分析完客户后要引导式开发客户,掉到客户思维和习惯里会很被动
商务会谈前先谈家庭体育等话题,然后再谈生意
喜欢小恩小惠,见客户时小礼物不能少
称呼对方前加头衔,不能称呼其名字
喜欢谈足球、咖啡,少谈美墨战争、贫穷和治安差
对女士问候,除非对方伸手握手,否则不能主动握女士手
跟人谈话手叉腰或放裤兜被视为无礼
别人打喷嚏要说SALUD,否则被视为无礼
不要送银制品,因为觉得是从小商贩那买的
不喜欢黄色和紫色的物品
墨西哥城治安不好,出国拜访一定要注意安全
墨西哥主要进口国、进口产品及NOM认证
Normas Oficiales Mexicanas 标志是墨西哥的强制安全标志,用以表示产品是否符合相关的NOM标准。
以下产品必须获得NOM认证方可允许进入墨西哥市场:
—— 供家庭、办公室及工厂使用的电子或电气产品;
—— 电脑局域网(LAN)设备;
—— 照明装置;
—— 轮胎、玩具及学校用品;
—— 医疗设备;
—— 有线及无线通讯产品,例如有线电话、无线电话等;
—— 以电气、丙烷、天然气或电池驱动的产品。
墨西哥黄页和主要电商平台
打破沟通僵局所需的文化背景知识
独立英雄”伊达尔戈“神父;墨西哥前总统洛佩斯;墨西哥首富卡洛斯;墨西哥30年代著名歌星偑得罗(寻梦环游记歌星原型);大毒枭古兹曼;著名女画家弗里达
下图中除了互为好友的墨西哥“电影三杰”,其余两位是当红歌星:Paulina Rubio 和Luis Miguel
墨西哥著名景点
不能互视的安全问题
墨西哥城和蒙特雷及美墨边境的一些城市治安不好,去参展及地推的话每天行程要提前规划,出门保管好贵重物品,独自夜行多加小心。有些地方毒品泛滥,街道的电线上挂鞋是此地进行毒品交易的暗号,如下图。
墨西哥固话及手机号特征
- 墨西哥城(55)
- Monterrey(81)
- Guadalajara(3)
- Puebla de Zaragoza(222)