有很多朋友在发送邮件时,或者进行EDM营销时都会遇到邮箱退信的情况。本文就邮箱退信，帮您知晓可能的退信原因。

错误代码：421

1. Service Not Available, Closing Transmission Channel [this May Be a Reply To Any Command If the Service Knows It Must Shut Down]

2. Service Not Available - the Sending Email Program Should Try Again Later

收信者端邮件服务器暂时无法上线，括号内的主机无法提供正常的邮件服务，关闭传送管道，邮件将滞留在主机上。

解决：

这类情形不会持续太久，若能晚点在尝试发送，也许问题已经解决。

错误代码：421

1. the Smtp Service/server You Use Has a Limit On the Number of Concurrent Smtp Streams Your Server Can Use

2. Too Many Concurrent Smtp Connections From This Ip Address; Please Try Again Later

收件者 SMTP 主机拒绝提供服务，因为已经超过其能提供的最大服务量。

解决：

稍后再试

错误代码：422

The Recipient's Mailbox Is Over Its Storage Limit

收信者邮件信箱的信件已经超过允许的最大容量

解决：

1. 请收信者通知邮递员加大单次收信大小；

2. 收信者通知发件人分次寄送过大信件的内容。

错误代码：431

The Recipient's Mail Server Is Experiencing a Disk Full Condition

收信端的邮件服务器磁盘空间已满

解决：

请收信者通知收件端清出可用空间以供使用。

错误代码：441

The Recipient's Server Is Not Responding

收件端邮件服务器没有反应，可能正在维护中。

解决：

寄信端邮件服务器会再次或多次尝试寄送，您无需担心！

错误代码：450

Requested Mail Action Not Taken - the Mailbox Was Unavailable at the Remote End

收信端无此账户。

解决：

检查收件地址前缀是否拼写错误！

错误代码：450

Host Down

邮件服务器不在在线

解决：

稍后再重新发送！

错误代码：450 5.2.3

Msg Size Greater Than Allowed By Remote Host

邮件大小超过收信端的上限

解决：

1. 请缩小单封邮件的大小，可将一封邮件切为多封邮件来传送

2. 请收信端邮递员将收信上限提高

3. 若是还是无法寄送，可以考虑文件链接方式来传送

错误代码：451

(x.x.x.x) Has Recently Sent Spam

IP地址可能落在垃圾邮件IP数据库内！

错误代码：501

Recipient Is Not Verified

收信者的邮件账号可能输入错误。

错误代码：501

Sender Domain Must Exist

原因1：DNS的问题

原因2：发件人邮件地址域名可能输入错误

错误代码：501

Invalid Domain Name

发件人邮件地址域名无效

错误代码：511

1. Bad Email Address - 无效的邮件账号

2. Sorry, Recipient Address Has Invalid Format - 收件者信箱格式错误

错误代码：530

1. Your Server Has Been Blacklisted By the Recipient's Server

2. the Recipient's Mailbox Does Not Exist

3. the Message Cannot Be Delivered Due To a Configuration Error On the Server. Please Contact Your Administrator

当出现这三种错误讯息时，寄件端邮件服务器已经被置入收信者的黑名单之中或是收信端信箱不存在。

小结：

以上，仅仅是一些常见的退信代码示范解释。

如果你需要更全面的退信代码对照表，可以进入链接查看下载收藏：

https://www.turingso.cn/usr/uploads/2022/11/4131a0c84e744bc-1.jpg

说白了要降低退信率，我们除了保证自己的发送邮箱稳定之外，尽量不要去随意违反国际邮件组织的规则，

做到发送绿色干净的邮件内容，以免被拉黑邮箱域名及ip。

最重要一点，邮件发送之前最好去验证邮箱是否可用，这里建议大家微信小程序搜索【邮箱有效性验证】，免费验证对方邮箱是否可用！