客户开发工作

好久没有开发客户了，最近尝试着开发意大利的采购。同样是老套路，邮件开发。

通过搜索工具，把整个意大利的潜在客户都给搜索下来了，这是我一直在使用的方法，还是挺有效果的，打开访问客户的网站，那叫一个准。

如果你们平时喜欢做主动开发，也可以试试。软件地址：turingso.cn

准备了4个域名，大概发了8000个邮箱，到达率还是不错的，将近66%的进箱率。大概有20%是因为邮箱失效而没有发送出去，这也没办法避免，再正常不过的事情了。

或者说我把发送域名增加到10个，基本可以达到80%以上的到达率。常喜欢玩邮件营销的应该知道，群发是非常废域名的，如果不控制发送速度，一个域名大概发个1000封左右，可能就被拉进黑名单了。我这已经收到被拉黑的提醒了。

还一个问题就是，如果发太多，ip也容易被封，这个好在使用的是随机动态ip，每次发送都会更换。这个不是我能把握的，我们只能用最好的解决方案，其他的听天由命。

看到这里，很多朋友也是觉得我肯定能收获不少询盘了。不错，之前我也是信心满满的！

我踩坑了

但是有一个很关键的影响因素，我们忽视掉了。那就是时间段！7-8月份是国外的休假期。

可能很多朋友不相信，觉得只是小部分而已。包括我在内，开发前，我也知道这个时候去发邮件，处于非常尴尬的阶段，老外休假，回复率是比较低的，但我觉得暑期休假只是小部分大公司才会干的事。

我们做海外营销，不管C端还是B端，最大的毛病，就是以自己的中国人思想去猜测国外人的习惯。包括之前的选品、谈单、谈价格等等踩了无数次的坑，但仍然没办法去改变。

其实这次群发的数据还是不错的，实际发出5000条左右，大概60条的自动回复，一个精准询盘，4个回复不需要。8个邮件退订... 询盘已经安排到业务员去对接了，后面有戏的话再单独写文章分享。

结合所有的数据来看，证明我这套邮件发送的方案是可行的，60%的都是回复休假中... 只是没有选到合适的时机。

做营销、开发客户就是这样的，在每一次失败中去积累经验，一次次的优化。好在这次也不算是失败，成本大概也就是几个域名钱，五块钱一个，还有一点时间成本，询盘和经验都收获到了。

我也只是普通人，不像其他卖课大佬的什么多年国外创业经验，确实我也不懂老外的开放想法，好久没有在休假期做过邮件营销，金九银十，基本都是在9、10月份的黄金期效果才更佳。

国外休假期间最好不要去联系客户

随着新冠疫情的缓解，欧美国家的居民开始大规模准备夏日假期。根据旅游平台和保险公司的调查，今年欧洲各国76%-69%的民众都计划出行度假。英国人喜欢短途旅行，德国人更倾向长途游。海滨度假是热门选择，尽管荷兰人更青睐公路旅行。

然而，对于外贸从业者来说，这意味着许多欧美客户会暂时失联。调查显示，超过75%的英国游客和71%的法国游客表示不会在度假期间工作;意大利也有67%。美国情况略好，大约一半游客还会偶尔查看邮件，但很少回复。

所以，如果客户提前告知你他们会出去度假，一般情况下最好不要主动联系。欧美人通常想在假期完全放松，不喜工作事务打扰私人时间。且志在必得往往适得其反，反而可能影响客户心情。

当然，对已下单的客户还是要加强服务。在当前复杂的国际物流环境下，订单跟进尤为重要。提前询问客户度假期间的紧急联系方式，以防需要沟通。

综上所述，外贸工作者最好体谅客户的假期安排。除非特殊紧急情况，正常业务往来还是等客户度假归来再说为妙。适时关心，体贴周到，也能让客户感受到服务的诚意。